Bonjour,
L’envoi des emails via CockpitLab ne permet pas de définir une latence entre les envois des emails 'de la tache cron et Amazon vient bloquer le compte « Ce message n’a pas été livré car votre compte a été interdit d’envoyer des messages proactifs. »
Quelle solution pour palier à cela ?
Cdt
@nicolas_champroux si on peut bien gérer le délai d’envoi entre chaque email.
Il faut créer un email avec un délai de XX jours après l’expédition par exemple
Et créer un autre email avec XX + XX jours
A savoir qu’Amazon a renforcé ses exigences pour limiter les communications entre vendeurs et acheteurs et c’est pour ça qu’amazon a sorti le bouton « demander un avis » sur chaque commande.
L’article de cette fonctionnalité est ici: Amazon Review Request
Bonjour,
Qu’est ce qui fait que AMAZON bloque les mails et bloque le compte « Ce message n’a pas été livré car votre compte a été interdit d’envoyer des messages proactifs. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’adresse e-mail associée à votre compte pour obtenir une notification d’erreur détaillée. ».
C’est le HTML dans les emails ? Comment y remédier ?
Cdt
Bonjour @nicolas_champroux
Il faut demander plus d’infos au support peut être mais voici la communication d’amazon sur la partie messagerie et les guidelines.
Bonjour,
Est ce que la solution fonctionne toujours malgré tous les rebondissement ?
Je recois en effet des demandes de factures tous les jours …
Bonne journée.
@nicolas_champroux Pour le moment la V2 du logiciel cockpitLAB n’est pas encore terminée.
J’y travaille mais je n’ai aucune date à communiquer pour le moment.
Comme je l’ai dit dans mes emails, je vous conseille d’utiliser ClicFacture ou SellerMania.
Bonjour, Vous venez de supprimer mon abonnement. C’est bien cela ?
Je peux quand même continuer à utiliser l’interface ?
Merci
Comme je l’ai dit dans mes deux emails de septembre et octobre 2022, le logiciel s’arrête au 31 Octobre 2022. Il fallait trouver une solution avant cette date et faire vos exports avant cette date.
Je n’ai rien fait depuis.