Problème d'accès à mon compte seller central

Je me permets de vous solliciter car je suis un peu désespérée : je n’arrive pas à accéder à mon compte Seller Central depuis plus de 15 jours.

Après avoir suivi les vidéos, j’ai procédé à l’ouverture de mon compte Seller Central France.

Mon inscription a bien été validée par Amazon. Cependant, lorsque j’essaie de me connecter, la page charge indéfiniment avant d’afficher un message en anglais indiquant que l’opération prend plus de temps que prévu et qu’il faut réessayer dans 2 heures. Cela persiste depuis plus de deux semaines.

J’ai contacté à plusieurs reprises le support Amazon, fourni des captures d’écran et expliqué la situation en détail, mais je n’ai malheureusement reçu aucune solution à ce jour.

Si vous avez un conseil, une astuce ou une démarche à me recommander, je suis preneuse.
Merci par avance pour votre aide, et désolée du dérangement…

Emilie