Beaucoup de vendeurs Amazon confondent coupons, rabais et promotions Seller Central — et ratent l’essentiel : ces outils ne servent pas le même objectif. Convertir un visiteur déjà sur ta fiche, c’est une logique. Attirer du trafic depuis Facebook ou Instagram, c’en est une autre.
En 30 secondes
Les promotions Seller Central te permettent de jouer sur deux leviers : inciter les acheteurs déjà sur ta page produit (trafic interne) avec des réductions dégressives, et attirer des acheteurs depuis Facebook ou Instagram (trafic externe) via des codes coupon uniques. Deux outils, deux objectifs, une seule interface dans Seller Central → Annonces → Promotions.
Trafic interne vs trafic externe : comprendre la différence avant de créer quoi que ce soit
Avant de toucher à Seller Central, clarifie dans ta tête quel problème tu veux résoudre.
| Type | Objectif | Où ça s’affiche | Outil à utiliser |
|---|---|---|---|
| Trafic interne | Convertir un visiteur déjà sur ta page produit | Message promotionnel en page produit + résultats de recherche | Rabais sur le prix (sans code) |
| Trafic externe | Attirer des acheteurs depuis Facebook, Instagram, email… | Publicité externe → page produit → panier | Rabais sur le prix + code coupon unique |
Comme le précise Jérôme : « Au niveau du trafic externe, on va pouvoir créer des coupons code que l’on va ensuite distribuer via les réseaux sociaux comme Facebook. » Les deux approches utilisent le même menu, mais la logique est radicalement différente.
Les 2 types de promotions disponibles dans Seller Central
Dans Annonces → Promotions, tu as accès à deux formats :
- Rabais sur le prix : réduction en pourcentage ou en montant fixe, avec ou sans code coupon. C’est le format le plus polyvalent.
- Un produit acheté = un produit gratuit : plus simple à configurer, utile pour écouler du stock ou tester un nouveau produit en bundle.
Le rabais sur le prix couvre 95 % des cas d’usage. C’est celui que Jérôme détaille en priorité dans cette leçon.
Créer une promotion de trafic interne (réduction dégressive)
Exemple concret : 3 articles achetés = 15 % de réduction, 5 articles = 20 %, etc. Ce type de promotion augmente le panier moyen et est visible directement en page produit.
- Va dans Annonces → Promotions → Rabais sur le prix → Créer.
- Définis la quantité minimale d’articles (ex. : 3).
- Choisis le périmètre : un ASIN spécifique, plusieurs ASINs, ou tout ton catalogue.
- Sélectionne Pourcentage de réduction (ex. : 15 %) et applique-le aux articles achetés.
- Ajoute des tranches supplémentaires si besoin (5 articles → 20 %, etc.).
- Renseigne la date de début et de fin de la promotion.
- Dans Court texte affiché, écris un message accrocheur avec des emojis (ex. :
Économisez 15 % sur chaque article éligible lorsque vous achetez 3 articles ou plus ). - Définis la priorité d’affichage si tu as plusieurs promotions actives simultanément.
- Clique sur Soumettre. Délai d’approbation : environ 24 heures.
Jérôme insiste sur le soin apporté au texte affiché : « Personnellement c’est très sympa ce qu’a fait le vendeur en mettant les petits emojis, c’est plutôt visuel et je pense que honnêtement au niveau du message promotionnel ça fait le job. »
Créer une promotion de trafic externe (codes coupon uniques)
Cas d’usage typique : lancement de produit avec 30 % de réduction distribuée via une pub Facebook.
- Va dans Annonces → Promotions → Rabais sur le prix → Créer.
- Quantité minimale : 1 article. Périmètre : tout le catalogue ou un ASIN précis.
- Pourcentage de réduction : adapte selon ta stratégie de lancement (30 à 50 % pour un lancement agressif).
- Dans la section Code promotionnel, choisis Code à utilisation unique (jamais le code groupe — voir erreurs ci-dessous).
- Soumets la promotion et attends l’approbation (~24 h).
- Une fois approuvée, va dans Gérer vos promotions → Gérer les codes promotionnels.
- Donne un nom au groupe de codes, indique le nombre voulu (ex. : 100, 300…) et clique sur Créer.
- Télécharge le fichier texte généré par Amazon : tu obtiens autant de codes uniques que demandé, prêts à distribuer.
Code groupe vs code à utilisation unique : ne fais pas l’erreur
- Code groupe (ex. : « PROMO30 ») : un seul code utilisable par n’importe qui, un nombre illimité de fois. Risque majeur : si le code fuite, n’importe quel acheteur peut l’utiliser sur tout ton catalogue, autant de fois qu’il veut.
- Code à utilisation unique : Amazon génère X codes différents, chacun utilisable une seule fois par une seule personne. Contrôle total sur la diffusion.
Jérôme est catégorique : « Quand on applique des coupons code, on applique toujours des codes à utilisation unique. On n’a pas envie que ce code réduction tombe dans les mains d’un acheteur un peu frauduleux qui bénéficierait de 30 % de réduction sur l’entièreté de votre catalogue. »
Avec des taux de réduction agressifs (30-50 %), un code groupe mal contrôlé peut te coûter plusieurs centaines d’euros en quelques heures.
Erreurs fréquentes à éviter
- Utiliser un code groupe pour une offre de lancement : risque financier direct si le code se propage.
- Négliger le « court texte affiché » : c’est ce que voit l’acheteur dans les résultats de recherche. Un texte générique sans emoji ni clarté convertit moins.
- Oublier de définir une date de fin : une promotion sans limite peut rester active bien au-delà de ton intention et rogner tes marges.
- Appliquer la promotion à tout le catalogue sans exclusions : si certains produits ont déjà des marges serrées, exclus-les via les options avancées.
- Ne pas vérifier la priorité d’affichage : si tu as plusieurs promotions actives, l’ordre d’affichage impacte laquelle est mise en avant en page produit.
- Lancer sans tester l’aperçu : utilise toujours la fonction « Aperçu » avant de soumettre pour vérifier le rendu du message promotionnel.
Canaux de distribution des codes coupon externes
Une fois tes codes générés, voici comment les exploiter :
- Facebook Ads : publicité ciblée avec le code en visuel ou en description (ex. : « 30 % de réduction avec le code XXXXXX »).
- Instagram / TikTok : posts organiques ou sponsorisés avec le code en légende.
- Séquences email / ManyChat : Jérôme mentionne des « séquences médicales » (séquences automatisées) pour interagir avec le client et lui envoyer un code personnalisé.
- Groupes Facebook thématiques : partage direct dans des communautés d’acheteurs intéressés par ta niche.
- Influenceurs : donne un lot de codes uniques à un influenceur pour sa communauté.
Action cette semaine
- Identifier 1 produit de ton catalogue avec un panier moyen faible → créer une promotion dégressive (3 articles = 15 %, 5 articles = 20 %) pour augmenter la valeur par commande.
- Rédiger le « court texte affiché » avec des emojis et un message clair incluant le nombre d’articles requis.
- Si tu as un lancement produit prévu : créer une promotion trafic externe avec 30 % de réduction et générer 100 codes à utilisation unique.
- Vérifier que tu as bien sélectionné « Code à utilisation unique » et non « Code groupe » avant de soumettre.
- Planifier la distribution des codes sur au moins 1 canal externe (Facebook Ads, email, influenceur).
- Définir une date de fin précise pour chaque promotion active et la noter dans ton calendrier.
- Après 7 jours, mesurer l’impact sur le taux de conversion et le panier moyen via Sellerboard.
Pour aller plus loin
Leçon interactive complète (quiz, transcription, notes, chapitres) : https://app.cockpitlab.io/fr/formations/amazon-fba/3-promotions
Vidéo originale sur YouTube : Regarder
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Discussion
Tu utilises plutôt les promos pour du trafic interne ou externe ? Qu’est-ce qui convertit le mieux chez toi ?
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